Willkommen bei
"Die Gästeflüsterin" –
die zuverlässige und professionelle Unterstützung Ihrer Rezeption.
Kennen Sie das auch?
Gäste reisen an und möchten einchecken, ein Gast im Haus hat viele Fragen, das Telefon läutet ununterbrochen und die Emailanfragen häufen sich …
Da denkt man sich, wenn man zumindest die Emails auslagern könnte, dass man sich zu 100 % um das Wohl der Gäste vor Ort kümmern kann.
Dann bin ich genau die Richtige für Sie!
Wie kann ich Ihnen helfen?
Ich kümmere mich um Ihre Gästepost, Anfragen und Reservierungen, beantworte alle Gästebewertungen und nehme bei Bedarf auch Ihre Anrufe entgegen.
Büroorganisation
Ich unterstütze Sie an der Rezeption, damit Sie sich auf Ihren Gast konzentrieren können.
Kundenkommunikation
Professionelle Gästekommunikation ist entscheidend. Lassen Sie mich Ihre virtuelle Gästebetreuung übernehmen.
Terminmanagement
Vergessen Sie Terminstress. Ich kümmere mich um Ihren Zimmerplan und schaue, dass Anzahlungen pünktlich eintreffen und nicht vergessen werden.
„Du warst der erste Mohnenfluh-Kontakt, den ich damals hatte und mit Abstand der freundlichste, herzlichste und zugewandteste, den ich je in einem Hotel erlebt habe.“
Gesa Sch.
Berlin
„Als Gast fühlten wir uns immer von ihr Ernst genommen und all unsere Email-Anfragen wurden zügig von ihr beantwortet. Jedes Hotel kann sich glücklich schätzen, so eine engagierte Mitarbeiterin zu haben, die ihre Aufgaben zu 100 % erfüllt."
Henrike und Florian H.
Elzach
„Mit einem Lächeln im Gesicht bleibt sie selbst bei Unannehmlichkeiten und Beschwerden immer ruhig und um eine Lösung bemüht. “
Adam C.
Klosterneuburg
Gemeinsam stark an Ihrer Rezeption
